Le succès d’un projet entrepreneurial repose grandement sur la connaissance du marché visé. Réaliser une étude de marché est ainsi essentiel pour tout entrepreneur souhaitant s’assurer du potentiel de son idée et adapter son offre en conséquence. Voici quelques conseils pour mener à bien cette étape cruciale pour la réussite de votre entreprise.
Définir l’objectif de son étude de marché
Pour bien commencer, il faut avoir un objectif clair et précis. Les questionnements sont nombreux : Quelle clientèle visez-vous ? Quelles sont leurs attentes ? Quels acteurs sont déjà présents sur le marché ? Analyser les tendances vous permettra également de détecter des opportunités sur lesquelles votre entreprise peut se positionner. Gardez à l’esprit que l’étude de marché doit vous permettre de déterminer avec pertinence le potentiel commercial de votre projet et d’en identifier les hypothèses les plus importantes.
Analyser les données secondaires
Avant de recueillir vos propres données, consultez celles qui sont déjà disponibles, appelées « données secondaires ». Ces dernières proviennent notamment d’études publiées par des organismes publics ou privés (comme l’INSEE), associations professionnelles, cabinets-conseils, etc. Leur analyse vous donnera une première idée de la taille du marché, de ses perspectives de croissance, des segments les plus porteurs ou encore des principales tendances observées. N’oubliez pas qu’il est préférable de croiser ces informations pour vous assurer de leur fiabilité.
Recueillir des données primaires
Une fois les données secondaires analysées, il est temps de partir à la rencontre de votre cible et des acteurs du marché. Cette étape consiste souvent en la réalisation de questionnaires ou d’entretiens qualitatifs auprès des consommateurs potentiels, des fournisseurs ou encore des distributeurs. Il est alors impératif de bien préparer votre démarche en amont :
Délimiter l’échantillon à interroger
Sélectionnez un groupe représentatif de la population que vous souhaitez cibler, afin d’avoir une vision globale du marché. Pour cela, segmentez votre échantillon selon différentes caractéristiques (âge, sexe, localisation géographique, profession…).
Rédiger des questions pertinentes
Les questions posées doivent permettre de répondre aux objectifs de votre étude de marché. Evitez les questions fermées, qui n’apportent aucune nuance dans les réponses, au profit des questions ouvertes.
Présenter votre produit ou service
N’hésitez pas à présenter un prototype, un visuel, voire une description détaillée de votre offre, pour que vos interlocuteurs puissent se projeter et donner un avis éclairé.
Tirer les enseignements de son étude de marché
Une fois toutes ces données recueillies, il est temps de les analyser pour en extraire des éléments concrets à mettre en place dans votre stratégie. Cette étape doit vous permettre :
De préciser les caractéristiques de votre offre
Grâce aux retours de vos prospects, vous pourrez affiner ou ajuster votre produit ou service (prix, fonctionnalités, design…). N’oubliez pas que les attentes de la clientèle évoluent rapidement et qu’il est important de rester à l’écoute du marché.
D’identifier les canaux de distribution adaptés
Les entretiens avec les distributeurs et les fournisseurs vous auront permis d’évaluer les différentes solutions possibles pour distribuer votre offre. Choisissez celles qui sont les plus cohérentes avec vos objectifs et le positionnement de votre entreprise.
De déterminer les actions de communication à mener
A partir des données recueillies, identifiez les messages clés à véhiculer auprès de votre cible et les supports sur lesquels communiquer (site internet, réseaux sociaux, publicité locale…).
Adapter son étude de marché aux évolutions
L’étude de marché n’est pas un exercice ponctuel : elle nécessite une veille constante et une réactualisation régulière pour prendre en compte les changements survenant dans l’environnement socio-économique, technologique ou concurrentiel. Gardez toujours un œil sur votre marché et apprenez à vous adapter à ses fluctuations pour assurer la pérennité de votre entreprise.
En respectant ces étapes et en adoptant une démarche rigoureuse, vous pourrez réaliser une étude de marché efficace qui vous aidera à prendre les bonnes décisions et orienter votre stratégie vers le succès.
